今日は、社長が講師の研修がありました。社長の話はやはり説得力があるなと思って聞いていました。 ? あるお客様が言いました ? 「今日のお食事とても楽しかった。でも本当に感謝したいのは、あなた方が待つ喜びを私たちに与えてくれたことだ」 ? そうなんで…