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大と小の役割

大は、スケールメリットを活かした、サービスを行い、小はその地域に密着したサービスを行う。しっかりと住みわけがあるのだと思う。

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大企業が全てのサービスができるかというとそうではない。中小企業でなければできないこともある。その個店、個店においては、大企業も、中小企業も関係なく勝負できる。何を強みにそれが、その場所でどうお客様に評価されるか。

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そういうことなのだろうな

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